بازدید کننده گرامی 

این بخش به منظور پاسخگویی به سؤالات رایج مشتریان طراحی شده است

آیا امکان تبدیل خودرو وجود دارد؟

امکان تبدیل خودرو به خودرو دیگر تنها در صورت ابلاغ بخشنامه های تبدیل خودرو از سوی سازمان فروش ایران خودرو به نمایندگی های مجاز صورت می پذیرد. این موضوع بیشتر شامل تعهداتی می شود که در تولید و تحویل خودرو ها تاخیر ایجاد می شود.

در چه مواردی داغی قطعات تعویض شده به مشتری عودت داده می شود؟

داغی های قطعات خارج از محدوده گارانتی به مشتری تحویل داده می شود.

نحوه فروش محصولات ایران خودرو به چند شیوه است؟

فروش نقدی،فروش نقد و اقساط، پیش فروش (عادی، قطعی)

چرا توزیع قطعات در نمایندگی های مختلف شهر متفاوت است؟

وضعیت توزیع قطعات بر اساس وضعیت درخواست های نمایندگی های مجاز ایران خودرو می باشد.

تفاوت پیش فروش عادی و پیش فروش قطعی در چیست؟

در پیش ‌فروش عادی، قیمت نهایی خودرو قید نشده است اما در پیش‌ فروش قطعی، قیمت نهایی خودرو در زمان عقد قرارداد مشخص است. همچنین در پیش فروش عادی در صورتیکه در بخشنامه ذکر شده باشد، امکان صلح وجود دارد اما در پیش فروش قطعی امکان صلح وجود ندارد.

مهلت زمان تامین قطعه پس از درخواست مشتری چند روز می باشد؟

در صورت موجود بودن قطعه در انبار شرکت ایساکو، قطعات درخواستی نماینده حداکثر یک هفته در حالت عادی ارسال می شود.

معمولا شرایط های فروش شرکت ایران خودرو چه زمانی اعلام می شود ؟

با توجه به وضعیت تولید ایران خودرو و معمولا در مناسبت های ویژه اعلام می شود.

آیا قطعات خریداری شده از فروشگاه قطعات یدکی تضمین دارند؟ و اجرت تعویض آن ها به چه صورت می باشد؟

تضمین قطعه به مدت ۲ ماه یا ۳۰۰۰ کیلومتر می باشد که در صورت خریداری، تعویض قطعه به صورت رایگان در قسمت vip نمایندگی صورت می گیرد. در صورت تمایل مشتری برای تعویض قطعه بیرون از محل نمایندگی، اجرت آن نیز به مشتری پرداخت می شود.

به چه شکل می توان از شرایط اعلام شده توسط نمایندگی ایران خودرو زیبایی آگاه شد؟
  • مراجعه به وب سایت نمایندگی به آدرس www.2404.ir
  • عضویت در کانال تلگرام نمایندگی از طریق آدرس zibaee2404
  • دنبال کردن شرایط ثبت نام در صفحه اینستاگرام نمایندگی به آدرس zibaee2404
  • تماس تلفنی با شماره ۳۱۵۶-۰۶۱ (در ساعات اداری)
  • مراجعه حضوری و پر کردن فرم نام نویسی (در صورت اعلام شرایط فروش به متقاضی نام نویسی شده پیامک ارسال خواهد شد)
مدارک لازم جهت ثبت نام کدامند؟

نقدی (ثبت نام اینترنتی) :

  • کپی شناسنامه
  • کارت ملی متقاضی
  • کپی گواهینامه رانندگی
  • از الزامات این روش داشتن کارت بانکی معتبر با موجودی کافی برای پرداخت وجه و فعال بودن رمز دوم آن به صورت اینترنتی و آنلاین است.
  • چنانچه محل صدور شناسنامه متقاضی با آدرس قید شده یکی نباشد، نیاز به احراز سکونت دارد یعنی تایید اصالت آدرس در سیستم راهنمایی و رانندگی (راهگشا)

پیش فروش (ثبت نام اینترنتی و حضوری) :

  • کپی شناسنامه
  • کارت ملی متقاضی
  • کپی گواهینامه رانندگی
  • از الزامات این روش داشتن کارت بانکی معتبر با موجودی کافی برای پرداخت وجه و فعال بودن رمز دوم آن به صورت اینترنتی و آنلاین است.
  • چنانچه محل صدور شناسنامه متقاضی با آدرس قید شده یکی نباشد، نیاز به احراز سکونت دارد یعنی تایید اصالت آدرس در سیستم راهنمایی و رانندگی (راهگشا)

نقد و اقساط (ثبت نام اینترنتی و حضوری) :

  • کپی شناسنامه
  • کارت ملی متقاضی و ضامن (صادر کننده چک)
  • پرینت گردش حساب دسته چک با مهر تائید بانک (حداقل ۳۰ گردش)
  • دسته چک صیاد
  • کپی گواهینامه رانندگی
  • گواهی صحت امضا بانکی از دفترخانه و وکالتنامه فروش اقساطی
  • از الزامات این روش داشتن کارت بانکی معتبر با موجودی کافی برای پرداخت وجه و فعال بودن رمز دوم آن به صورت اینترنتی و آنلاین است.
  • چنانچه محل صدور شناسنامه متقاضی با آدرس قید شده یکی نباشد، نیاز به احراز سکونت دارد یعنی تایید اصالت آدرس در سیستم راهنمایی و رانندگی (راهگشا)