به اطلاع کلیه مشتریان محترم می رساند، نحوه استرداد وجوه اضافه پرداختی ناشی از تغییر قیمت ها بر اساس رویه زیر مسترد خواهد شد:

  • مراجعه حضوری مالک به نمایندگی و تکمیل فرم درخواست اصلاح قیمت فاکتور. (وکالت نامه مورد تایید نمی باشد)
  • ارائه اصل سند مالکیت، برگه سبز و کارت ملی به نمایندگی.(هر سه می بایست به نام مالک باشد)
  • لازم به ذکر است صحت اطلاعات ارائه شده در خصوص برگ سبز مالکیت خودرو از سوی ایران خودرو و از نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران استعلام خواهد شد.
  • استرداد وجوه اضافه پرداختی تنها در صورت عدم فروش خودرو به غیر قابلیت اقدام خواهد داشت.(یکسان بودن نام مشتری در سند مالکیت و برگه سبز)

 

جهت مشاهده جدول زمان بندی تحویل مدارک مشتری به سازمان و زمان تقریبی استرداد وجه به حساب مشتری ، کلیک کنید .