بازدید کننده گرامی 

این بخش به منظور پاسخگویی به سؤالات رایج مشتریان طراحی شده است

کدام کارت طلایی شامل سرویس دوره ای ست؟

کارت های طلایی ۲ و۳ و ۴ ستاره

آیا امکان انجام سرویس های دوره ای، قبل و بعد از کیلومتر تعیین شده مجاز دریافت سرویس های دوره ای، وجود دارد؟

سرویس دوره ای ۵۰۰ کیلومتر قبل و ۱۵۰۰ کیلومتر بعد از کیلومتر تعیین شده انجام می گیرد.

نوع سرویس کارت های طلایی ۲ ستاره، ۳ ستاره و ۴ ستاره به چه صورت است؟

 

نوع سرویس سطح کارت طلایی  ۱۰۰۰۰ کیلومتر  ۲۰۰۰۰ کیلومتر  ۳۰۰۰۰ کیلومتر  ۴۰۰۰۰ کیلومتر  ۵۰۰۰۰ کیلومتر  ۶۰۰۰۰ کیلومتر
تعویض روغن و فیلتر روغن دو ستاره

*

*

سه ستاره

*

*

*

*

چهار ستاره

*

*

*

*

*

*

تعویض فیلتر هوا دو ستاره

*

*

سه ستاره

*

*

*

*

چهار ستاره

*

*

*

*

*

*

تعویض فیلتر سوخت دو ستاره
سه ستاره

*

*

چهار ستاره

*

*

*

تعویض لنت ترمز جلو دو ستاره
سه ستاره

*

چهار ستاره

*

*

تعویض شمع موتور دو ستاره
سه ستاره

*

*

چهار ستاره

*

*

*

تعویض تسمه تایمینگ دو ستاره
سه ستاره
چهار ستاره

*

نکته : تعویض تسمه تایمینگ برای خودرو های دارای موتور EF7، XUM و TU5 بر روی کیلومتر ۸۰۰۰۰ تعویض می شود.

شرایط پرداخت کارت طلایی به چه صورت است؟

به صورت نقد و اقساط. برای شرایط اقساط میتوانید ۳۰ درصد مبلغ را به عنوان پیش پرداخت و مابقی ۶ قسط در ۶ ماه بدون سود و بهره و بدون نیاز به چک پرداخت کنید.

برای صدور و تمدید کارت طلایی فقط به نمایندگی ها می توان مراجعه کرد ؟

بله فقط از طریق نمایندگی ها صدور و تمدید انجام می شود و همچنین کلیه خدمات کارت طلایی از طریق نمایندگیها به مشترکین داده می شود.

تفاوت کارت طلایی یک ستاره و سال چیست ؟

کارت طلایی سال همه خدمات کارت طلایی ۱ ستاره را دارد بجز بلایای طبیعی، شکستن شیشه در اثر برخورد شی خارجی و یا سرقت و خط افتادن ناشی از خرابی برف پاک کن و پاشیده شدن مواد اسیدی و شیمیایی.

مدارک مورد نیاز جهت تهیه کارت طلایی کدامند؟

 

تنها کافیست شماره شاسی خودرو (هشت کاراکتر آخر VIN که در کارت خودرو موجود است) را به کارشناس صدور کارت طلایی اطلاع دهید.

 

خدمات کارت طلایی شامل بیمه شخص ثالث نیز می شود؟

خیر، خدمات کارت طلایی و بیمه شخص ثالث به دلیل تفاوت در نوع جبران خسارت جداگانه صادر می شوند.

آیا در نمایندگی ایران خودرو زیبایی صدور بیمه شخص ثالث انجام می شود؟

بله. شما می توانید با مراجعه به واحد صدور کارت طلایی مستقر در ساختمان چهار طبقه، نسبت به خرید آن اقدام کنید.

آیا فقط با مراجعه حضوری می توان کارت طلایی تهیه کرد؟

در صورتی که از تاریخ انقضای کارت طلایی نگذشته باشد و یا تغییر سطح به کارت بالاتر صورت نگیرد (به طور مثال از کارت طلایی ۱ستاره به کارت طلایی ۲ستاره )، می توان به صورت غیر حضوری تمدید را انجام داد.